Xin chào các bạn lại là mình Quý Dương đây. Hôm nay, mình sẽ chia sẻ đến với tất cả mọi người về một trải nghiệm thú vị và đáng nhớ của mình tại Mobifone Hải Dương. Mobifone Hải Dương được đánh giá cao là một trong những nhà mạng chất lượng đáp ứng nhu cầu sử dụng của người dân địa phương. Hãy cùng mình khám phá ngay hôm nay.
Giới thiệu về Mobifone
- Tên đơn vị: Tổng công ty viễn thông Mobifone
- Tên giao dịch quốc tế: MobiFone Corporation
- Tên viết tắt: Mobifone
Là mạng viễn thông di động đầu tiên tại Việt Nam, MobiFone được thành lập ngày 16/04/1993 với tên gọi ban đầu là Công ty thông tin di động (VMS). Ngày 01/12/2014, MobiFone được chuyển đổi thành Tổng công ty Viễn thông MobiFone, thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông. Tháng 11/2018, MobiFone được chuyển giao quyền đại diện chủ sở hữu về Ủy ban Quản lý vốn nhà nước tại doanh nghiệp.
Tại Việt Nam, MobiFone là một trong số các doanh nghiệp Viễn thông – Công nghệ thông tin – Nội dung số lớn nhất, là nhà cung cấp mạng thông tin di động đầu tiên, với hơn 30% thị phần. MobiFone là thương hiệu được khách hàng yêu thích lựa chọn, nhận được nhiều giải thưởng, xếp hạng danh giá trong nước và quốc tế. MobiFone đang chuyển đổi hướng đến phát triển thành tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam.
Cùng với việc đi đầu trong cung cấp hạ tầng công nghệ, MobiFone tạo không ngừng tạo ra các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp để giúp khách hàng nâng tầm trải nghiệm, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất kinh doanh, cùng đóng góp vào sự phát triển của xã hội Việt Nam.
Thông tin liên hệ của Mobifone Hải Dương
- Địa chỉ: 5 Trường Chinh, P. Bùi Thị Xuân, Thành phố Hải Dương, Hải Dương.
- Số điện thoại: 02203897888
- Website: https://mobifone.vn/wps/portal/public?url=https%3A%2F%2Fmobifone.vn%2F
- Fanpage: https://www.facebook.com/mobifone/?locale=vi_VN
Đánh giá ưu điểm và nhược điểm của Mobifone Hải Dương
Ưu điểm
- Mạng lưới rộng khắp: Mobifone có mạng lưới rộng khắp tỉnh Hải Dương, đảm bảo chất lượng sóng tốt và ổn định cho người dùng.
- Nhiều gói cước đa dạng: Mobifone cung cấp nhiều gói cước đa dạng với giá cả phù hợp cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
- Chất lượng dịch vụ tốt: Mobifone được đánh giá cao về chất lượng dịch vụ khách hàng với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi.
- Nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn: Mobifone thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí sử dụng dịch vụ.
- Hỗ trợ thanh toán đa dạng: Mobifone hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán đa dạng, giúp khách hàng dễ dàng thanh toán cước phí dịch vụ.
Nhược điểm
- Giá cước một số gói cước cao: Giá cước một số gói cước của Mobifone cao hơn so với các nhà mạng khác.
- Tốc độ truy cập internet chưa ổn định: Tốc độ truy cập internet của Mobifone đôi khi chưa ổn định, đặc biệt là vào giờ cao điểm.
- Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài còn hạn chế: Việc hỗ trợ khách hàng qua tổng đài của Mobifone đôi khi còn gặp tình trạng quá tải, khiến khách hàng phải chờ đợi lâu.
- Chính sách bảo hành và đổi trả phức tạp: Chính sách bảo hành và đổi trả của Mobifone được đánh giá là khá phức tạp và rườm rà.
Đánh giá khách quan từ khách hàng về Mobifone Hải Dương
Theo chia sẻ của chị Hằng Nguyễn trên Google Maps về Mobifone Hải Dương: “Tôi bị hỏng sim nên đến làm sim mới. Bạn nhân viên làm cực nhanh, chỉ trong 5′ là tôi có sim mới lắp máy và hoạt động được luôn. Sim mới còn được miễn phí nữa, tuyệt vời luôn. Dịch vụ nhanh chóng, nhân viên chu đáo, có nhân viên chào đón từ tận cửa, xứng đáng 5 sao”
Chia sẻ của chị Vũ Thị Thảo: “Cửa hàng nhanh, rất hài lòng, nhân viên vui vẻ thân thiện”
Chia sẻ của anh Nguyễn Bá Cường tại Google Maps: “Các nhân viên chăm sóc khách hàng nhiệt tình”
Hình ảnh thực tế tại Mobifone Hải Dương
So sánh tổng quan Mobifone và Vinaphone Hải Dương
Mạng lưới:
- Mobifone: Mạng lưới rộng khắp, phủ sóng tốt ở cả khu vực thành thị và nông thôn.
- Vinaphone: Mật độ trạm BTS cao, tốc độ truy cập internet nhanh và ổn định, đặc biệt là ở khu vực trung tâm thành phố.
Gói cước:
- Mobifone: Cung cấp nhiều gói cước đa dạng, đáp ứng nhu cầu sử dụng của nhiều đối tượng khách hàng. Giá cước cạnh tranh, nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
- Vinaphone: Cung cấp nhiều gói cước có dung lượng data lớn, phù hợp cho khách hàng sử dụng internet thường xuyên. Giá cước cao hơn so với Mobifone, nhưng thường xuyên có các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết.
Chất lượng dịch vụ:
- Mobifone: Chất lượng dịch vụ tốt, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.
- Vinaphone: Chất lượng dịch vụ tốt, tổng đài hoạt động 24/24, hỗ trợ khách hàng đa kênh.
Giá trị gia tăng:
- Mobifone: Nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn, tích lũy điểm đổi quà, miễn phí các dịch vụ giá trị gia tăng.
- Vinaphone: Cung cấp nhiều dịch vụ giá trị gia tăng như nhạc chuông, nhạc chờ, giải trí trực tuyến,… với nhiều ưu đãi dành cho khách hàng
Trên đây là một số những trải nghiệm của mình tại Mobifone Hải Dương. Nhìn chung Mobifone Hải Dương là nhà mạng uy tín với nhiều ưu điểm như mạng lưới rộng khắp, chất lượng dịch vụ tốt, nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Hãy đến đây để trải nghiệm cùng mình nhé!
