Thị trường đặt vé máy bay trực tuyến tại Việt Nam đang chứng kiến sự dịch chuyển rõ rệt trong thói quen của hành khách. Thay vì truy cập trực tiếp vào từng trang web riêng của các hãng hàng không, ngày càng nhiều người lựa chọn các nền tảng trung gian như Traveloka để so sánh giá và đặt vé chỉ trong một lần thao tác. Sự thay đổi này không chỉ phản ánh xu hướng công nghệ, mà còn hé lộ những cái tên hãng hàng không đang chiếm ưu thế trong lựa chọn của hành khách Việt, cả trên đường bay nội địa lẫn quốc tế.
Vì sao thói quen đặt vé qua nền tảng trung gian ngày càng phổ biến?
Trước đây, việc mua vé máy bay thường gắn liền với thao tác truy cập lần lượt vào từng trang web của các hãng để so sánh giá, vốn tốn khá nhiều thời gian và công sức. Sự xuất hiện của các nền tảng tổng hợp như Traveloka đã thay đổi hoàn toàn cách tiếp cận này, khi hành khách chỉ cần nhập điểm đi, điểm đến và ngày bay là có thể nhìn thấy toàn bộ các lựa chọn từ nhiều hãng khác nhau, kèm theo mức giá được sắp xếp rõ ràng để dễ dàng so sánh.
Chính sự tiện lợi này đã khiến hành vi đặt vé của hành khách có sự thay đổi rõ rệt. Thay vì trung thành với một hãng bay quen thuộc, nhiều người bắt đầu linh hoạt lựa chọn giữa các hãng khác nhau tùy theo mức giá và lịch trình tại từng thời điểm cụ thể, dẫn đến sự phân hóa trong danh sách những hãng bay được đặt nhiều nhất trên nền tảng.
Traveloka giúp hành khách dễ so sánh vé từ nhiều hãng bay
Những cái tên chiếm ưu thế trên đường bay nội địa
Trên thị trường nội địa, Vietnam Airlines, VietJet Air và Bamboo Airways vẫn là những cái tên quen thuộc với hành khách khi tìm vé trên các chặng bay lớn như Hà Nội – TP.HCM, Hà Nội – Đà Nẵng hay TP.HCM – Phú Quốc. Mạng lưới đường bay rộng cùng nhiều khung giờ khởi hành giúp hành khách có thêm lựa chọn khi so sánh vé, đặc biệt vào những giai đoạn nhu cầu đi lại tăng cao.
Trong đó, VietJet Air thường được hành khách quan tâm khi ưu tiên mức giá cạnh tranh, trong khi Vietnam Airlines phù hợp với nhóm khách chú trọng lịch bay và các dịch vụ đi kèm. Bamboo Airways cũng có mặt trên một số đường bay nội địa, tạo thêm lựa chọn cho hành khách khi tìm chuyến phù hợp về giá và thời gian.
Bức tranh thị trường cũng có thêm những cái tên mới khi một số hãng tập trung vào các đường bay gắn với điểm đến du lịch. Sun PhuQuoc Airways là một ví dụ đáng chú ý khi hướng đến các hành trình kết nối với Phú Quốc. Với những hành khách đang tìm vé Sun Phú Quốc, việc có thêm một hãng khai thác giúp mở rộng lựa chọn về giờ bay và mức giá, thay vì chỉ tập trung vào những hãng đã quen thuộc.
Nhu cầu đặt vé đến các điểm du lịch như Phú Quốc, Đà Nẵng hay Nha Trang thường thay đổi theo mùa. Vào dịp hè, lễ, Tết hoặc các kỳ nghỉ dài ngày, lượng người tìm vé có xu hướng tăng, kéo theo sự cạnh tranh về giá và lịch bay giữa các hãng. Đây cũng là thời điểm hành khách có xu hướng so sánh nhiều lựa chọn trên các nền tảng đặt vé trước khi đưa ra quyết định.
Vé Sun Phú Quốc được quan tâm trên các chặng đến Phú Quốc
Xu hướng trên các đường bay quốc tế
Ở thị trường quốc tế, lựa chọn của hành khách thường thay đổi theo từng điểm đến. Với các chặng bay trong khu vực Đông Nam Á, những hãng giá rẻ như Scoot, AirAsia hay VietJet Air được nhiều người quan tâm nhờ mức giá cạnh tranh và mạng lưới đường bay khá đa dạng.
Trong đó, vé Scoot Airlines là lựa chọn đáng chú ý với hành khách đi Singapore hoặc muốn nối chuyến từ Singapore đến các điểm đến khác tại châu Á và Australia. Mô hình hàng không giá rẻ giúp hãng thu hút nhóm khách ưu tiên chi phí, đặc biệt với những chuyến đi có thể linh hoạt về thời gian và dịch vụ đi kèm.
Ở các đường bay đến Thái Lan, Malaysia và Indonesia, AirAsia cũng là cái tên quen thuộc với hành khách Việt. Mạng lưới phủ nhiều thành phố trong khu vực cùng nhiều khung giờ bay giúp hành khách có thêm lựa chọn khi tìm vé. Với những chặng bay quốc tế ngắn, mức giá và thời gian khởi hành thường là hai yếu tố được cân nhắc song song.
Với các hành trình xa hơn đến Đông Bắc Á, Trung Đông hoặc châu Âu, danh sách lựa chọn mở rộng sang các hãng truyền thống như Korean Air, Cathay Pacific, Singapore Airlines hay Qatar Airways. Nhóm hãng này thường được hành khách quan tâm khi cần kết nối qua các sân bay trung chuyển lớn hoặc thực hiện hành trình dài với nhiều chặng bay.
Scoot là lựa chọn quen thuộc trên một số đường bay quốc tế
Từ đường bay nội địa đến quốc tế, mỗi hãng có thế mạnh riêng về giá, lịch bay và mạng lưới điểm đến. Việc so sánh các lựa chọn trên Traveloka giúp hành khách dễ tìm được chuyến bay phù hợp với nhu cầu và ngân sách.
